Comment pérenniser et renforcer son expertise dans la compliance sur un secteur aussi complexe et en perpétuelle évolution comme celui des sciences de la vie sur plus de 20 ans ? En misant toujours davantage sur ses collaborateurs ! CVO-EUROPE intervient en continu dans le développement des compétences de ses consultants dans des secteurs de pointe tels que la pharmacie, les biotechnologies ou encore les dispositifs médicaux. Aujourd’hui, nous rencontrons Guillaume Cordt-Møller qui nous parle de la formation interne chez CVO-EUROPE :
Bonjour Guillaume, pouvez-vous vous présenter en quelques mots, et nous expliquer vos fonctions chez CVO-EUROPE ?
Je suis le HR Manager pour la Suisse et je m’occupe entre autres de décliner la stratégie RH du groupe au niveau de la Suisse. Cela concerne entre autre, l’intégration des nouveaux collaborateurs, le suivi de ces derniers, le développement des compétences par le changement de mission ou/et la formation interne. Je me déplace régulièrement sur les sites de nos clients pour rencontrer nos collaborateurs et être ainsi à l’écoute et pouvoir répondre à leurs questions ou problématiques rencontrées.
Comment se passe le recrutement des consultants ?
De par la diversité des services proposés par notre société, nous sommes constamment à la recherche de talents qu’ils soient avérés ou à développer. Nous recrutons tant des juniors sortant d’école ou avec une première expérience, que des experts avec plus de 20 ans d’expérience. Cet équilibre est très important pour donner la chance aux jeunes diplômés de trouver un premier emploi et bénéficier de l’expertise des plus expérimentés On pourrait trouver « contradictoire » de proposer à des personnes avec peu de pratique de devenir consultant, un métier qui pourrait être perçu comme synonyme d’expérience et de conseil. Chez CVO-EUROPE, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos collaborateurs dès leur arrivée et ainsi maîtriser le métier de consultant tout en montant en compétence rapidement. Pour vous donner quelques exemples, un nouvel arrivant suit un parcours d’intégration pour lui donner les bases théoriques du métier et est accompagné quelques mois par un consultant expérimenté qui a un rôle de parrain/coach. De plus, les premières interventions sur le terrain sont fréquemment organisées en binôme ou sous la supervision d’un expert tout en suivant des formations internes. Ces différents systèmes permettent aux nouveaux collaborateurs, junior ou expert de se sentir intégrés dans la société, de s’approprier la culture d’entreprise mais également de développer ses connaissances rapidement. Si nous n’étions pas persuadés de la qualité de notre intégration, de nos formations internes et de l’accompagnement essentiel de nos experts, nous n’aurions pas acquis depuis plus de 20 ans la confiance de nos clients. Chez CVO-EUROPE, que l’on soit junior ou expert, nous apprenons continuellement, que cela soit au niveau de la technique ou du partage de ses connaissances.
A propos de la formation interne, c’est un vrai atout pour un consultant ? Et qu’en disent les collaborateurs ?
Je ne voudrais pas parler en leur nom mais n’est-il pas motivant d’avoir la possibilité de suivre des formations pour monter en compétence sur son domaine d’activité ou encore découvrir de nouveaux métiers que l’on pourra développer sur le terrain ? Je suis persuadé que, de nos jours, les personnes ne se satisfont plus de rester dans une routine mais veulent constamment apprendre et découvrir de nouveaux aspects de leur métier. Les collaborateurs de CVO-EUROPE interviennent dans des environnements très réglementés qui nécessitent de se tenir à jour continuellement pour garantir un niveau d’excellence. Par l’ensemble des formations proposées en interne, que ce soit en présentiel, en virtuel ou en e-learning, nous leur offrons la possibilité de développer et améliorer en permanence leur expertise et compétences techniques.
Des nouveautés à venir sur la formation interne ?
Oui, une formation très attendue par l’ensemble de nos collaborateurs : la gestion de projet. Le métier de consultant nécessite des caractéristiques personnelles importantes pour conseiller au mieux nos clients mais également des compétences organisationnelles. En effet, que l’on soit en assistance technique ou en « mode » projet, il est essentiel d’avoir une vision sur les délivrables à rendre, les délais impartis et le nombre de collaborateur nécessaire pour répondre aux problématiques de nos clients. Merci Guillaume ! Pour en savoir plus sur la formation interne et votre carrière chez CVO-EUROPE Découvrez notre motto : 1 Job, 1000 expériences ! Retrouvez toutes nos offres d’emploi en cours
HR Manager
Guillaume Cordt-Møller est responsable des ressources humaines pour l’agence Suisse de CVO-EUROPE. Il accompagne les consultants et collaborateurs dans leurs intégration, projets professionnels et évolutions au sein de l’entreprise.